Nueva Oficina de Coordinación Médico Administrativa - Lira 85

La Unidad de Coordinación Medica Administrativa (UCMA), fue creada en julio del año 2005. Su función principal es la orientación y atención de pacientes, provenientes de regiones, del extranjero y de algunos convenios con empresas que requieren de una atención más personalizada. Esta unidad presta asesoría en aspectos tales como agendamiento y derivación horas de consultas ambulatorias, exámenes de laboratorios o rayos, y en caso de hospitalización, le guía e informa respecto de trámites de admisión; los acompaña a sus habitaciones, los visita durante su estadía,


solicita los respaldos económicos necesarios; ofrece a los familiares convenios con hoteles y se preocupa de acompañarlos cuando lo requieren. Para esta unidad, la calidad y calidez de la atención es su prioridad, otorgándoles una atención personalizada a quienes lo necesitan, de manera de lograr una mayor eficiencia, evitando improvisaciones en el servicio al paciente, a través de una dedicación full-time, garantizando un servicio de calidad. Creemos que este servicio personalizado nos diferencia; no estamos dispuestos a descuidar la gestión de una buena calidad de atención.


Lo esperamos.

Teléfono de contacto: 384 6147 o bien en:ucma@puc.cl

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