Paciente fuera de Santiago
Una persona que se siente enferma, busca siempre un lugar cálido y que le solucione sus inquietudes por más básicas que parezcan, en especial si es un paciente de fuera de Santiago.
Para que usted se sienta como en su casa, Clínica Universidad Católica le ofrece servicios y apoyos, desde su Unidad de Orientación Médico Administrativa, que lo atenderá en forma rápida y expedita.
Su objetivo:
Familiarizar al paciente en lo relacionado con los diversos servicios que ofrece Clínica Universidad Católica, a objeto de orientarlo en la búsqueda de una solución integral a la condición de salud que le aqueja y hacer de su estadía una experiencia segura, cálida y confiable.
Servicios que entrega:
A cargo de una ejecutiva especialmente capacitada para dar respuesta efectiva a sus inquietudes, nuestra Unidad está en condiciones de entregar a usted los siguientes servicios personalizados:

Solicitar hora para consulta médica.
Solicitar hora para exámenes y procedimientos.
Solicitar hora a los diferentes especialistas.
Orientar a los pacientes con respecto a los médicos que quieren consultar.
Contactar médico tratante con especialista en Clínica UC para interconsulta.
Dar solución integral a los problemas de salud que le aquejan al paciente.
Presupuestos.

Brindar atención personalizada a los pacientes en aspectos tales como traslados terrestres, búsqueda de hoteles con precios preferenciales, y otros aspectos más domésticos que sin duda generan incertidumbre a los pacientes y su familia.
Servicios complementarios:
Servicio gratuito de taxis para retiro de pacientes, dentro de Santiago.
Convenios con hoteles y Apart Hoteles, con distintos valores y ubicaciones
geográficas.
Conexión inalámbrica a Internet.
Forma de contactarse:

Por teléfono:(56-2) 384 6285 ; (56-2) 384 6287; (56-2)384 6147
Por e-mail: ucma@puc.cl
Enviando por fax formulario adjunto al (56-2)384 6295; (56-2)384 6194
Personalmente:
En el primer piso de la Clínica , ubicado a un costado de la unidad de Admisión, Lira 40, primer piso, teléfono (56-2) 384 6000.
Existe un estacionamiento disponible sin costo para usted en nuestro edificio médico ubicado en Lira 85.
Estamos para brindarle confianza y seguridad de una manera cálida, avalados por un reconocido prestigio y excelencia en el servicio a lo largo de casi dos décadas.

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Paciente Extranjero

Si usted posee una nacionalidad distinta y requiere consultar a un médico u hospitalizarse, le sugerimos seguir los siguientes pasos:
Concertar una cita con un médico especialista
A través del Departamento Servicios al Cliente, teléfono: (56-2) 384 6287 o al (56-2) 384 6285 ; (56-2) 384 6147 , este departamento coordinará su hospitalización y en el caso que lo requiera, su estadía en alguno de los hoteles en convenio.
Alternativamente usted podrá solicitar un especialista en su Centro Médico, ubicado en Lira 85, teléfono de reserva de horas médicas: (56-2) 384 6240
Se le asignará fecha y hora de su hospitalización sólo si fuese necesario
De acuerdo a lo solicitado por su médico tratante y según la disponibilidad de camas de ese momento; si su médico tratante en su país de origen necesitara algún informe médico, se lo enviaremos a la dirección que usted nos indique, previa autorización por escrito de su parte.
Formas de pago:

- Tarjetas de crédito disponibles: Mastercard, Visa, Diners.
- Pago en efectivo: Se debe dejar un depósito en dólares, equivalente al presupuesto por su intervención, más una provisión para imprevistos.
Para mayor información, contactarse con la señora María Lidia Fuenzalida, al teléfono: (56-2) 384 6147, o bien a la siguiente dirección E - mail: ucma@puc.cl


Otras facilidades:

Orientado para facilitar la estadía de familiares, la Clínica pone a su disposición distintos servicios que buscan hacerle más grata y cómoda su estadía en nuestro país:

- Servicio de retiro gratuito de pacientes al aeropuerto.
- Convenios con hoteles para distintas realidades económicas.
- Convenio con arriendo de autos.
- Posibilidades de enviar un fax o correo electrónico.
- Información general de la ciudad.

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